Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Introduction
luminexorionara s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion d'allocation de capital.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des Données
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion financière. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et assurer la sécurité de votre compte.
Informations d'Identification
Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance et adresse de résidence.
Données Financières
Informations sur vos comptes bancaires, historique des transactions et objectifs d'investissement.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation sur notre site.
Préférences Utilisateur
Paramètres de compte, préférences de communication et historique d'utilisation de nos services.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience utilisateur et fournir nos services de gestion d'allocation de capital. Nous utilisons ces informations de manière responsable et transparente.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation de nos recommandations financières
- Communication concernant vos comptes et nos services
- Analyse des tendances pour améliorer notre plateforme
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Conformité aux exigences légales et réglementaires
- Support client et résolution des problèmes techniques
Partage et Divulgation
luminexorionara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée.
Partenaires Autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires financiers agréés pour traiter vos transactions et fournir des services complémentaires. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes de confidentialité strictes.
Nous pouvons également divulguer vos informations si requis par la loi, pour protéger nos droits légaux, ou en cas de fusion ou acquisition de notre entreprise. Dans tous les cas, nous vous informerons préalablement de tout changement significatif concernant le partage de vos données.
Vos Droits
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
- Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos informations
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@luminexorionara.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Toutes les données transitent par des connexions sécurisées
Hébergement dans des centres de données certifiés
Monitoring 24/7 des activités suspectes
Seul le personnel autorisé peut accéder aux données
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec luminexorionara, plus une période additionnelle conforme aux exigences légales.
Les données financières peuvent être conservées jusqu'à 7 ans après la fermeture de votre compte pour respecter les obligations réglementaires. Les données de marketing sont supprimées dans les 2 ans suivant votre désabonnement de nos communications.
Suppression Automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.
Transferts Internationaux
Bien que luminexorionara opère principalement au Canada, certaines de nos opérations techniques peuvent impliquer des transferts de données vers des pays offrant un niveau de protection différent. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données et nous ne transférons vos données qu'avec des partenaires respectant des normes de sécurité équivalentes aux nôtres.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces outils nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et d'optimiser nos services.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
- Cookies marketing : Personnalisent les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification substantielle par courriel ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :